【開(kāi)課地點(diǎn)】北京

【開(kāi)課時(shí)間】

沙漠掘金—管理者管人理事訓(xùn)練方案培訓(xùn)課程 

適用對(duì)象：

中高層主管培訓(xùn),、公司季度或年度會(huì)議,、以及與合作伙伴的會(huì)議或活動(dòng),。

針對(duì)課題：

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,、溝通,、協(xié)作,、風(fēng)險(xiǎn)管控及目標(biāo)管理導(dǎo)向課程,。

項(xiàng)目概述：

    這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食,、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng) —— 勝者為王，敗者為寇�,。ㄗ鍪乱�結(jié)果）

    這是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車熟路,，有人舉步維艱,！ （管人有套路）

    這是一場(chǎng)見(jiàn)證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 —— 或客死他鄉(xiāng),，或榮歸故里�,。▓F(tuán)隊(duì)共生死）

    有的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得面紅耳赤、貽誤時(shí)機(jī),，有的團(tuán)隊(duì)集思廣益,、從容應(yīng)對(duì)；項(xiàng)目游戲結(jié)束時(shí),，有人茅塞頓開(kāi),、有人追悔莫及、有人為之寫(xiě)下了萬(wàn)字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么,？

    如果：掘金隊(duì)＝經(jīng)營(yíng)中的企業(yè),；金子＝企業(yè)利潤(rùn)；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本,；天氣＝外部市場(chǎng),；老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu)

    那么：經(jīng)過(guò)這場(chǎng)“沙漠掘金”您能發(fā)現(xiàn)自身及企業(yè)哪些方面的不足？體驗(yàn)中能夠看出問(wèn)題,，而非說(shuō)出來(lái)的,。

實(shí)施流程：

1.沙漠掘金 項(xiàng)目體驗(yàn)--沙盤(pán)體驗(yàn)

2.項(xiàng)目研討與管事--總結(jié)授課

3.管理者管人理事--互動(dòng)授課

4.管理者管人輔導(dǎo)--互動(dòng)授課

項(xiàng)目?jī)r(jià)值：

    通過(guò)沙漠掘金兩天的訓(xùn)練，旨在幫助公司管理者轉(zhuǎn)換思維,、至上而下改善行動(dòng)及養(yǎng)成良好的習(xí)慣,；構(gòu)筑順暢溝通平臺(tái)，使管理工作,，業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的分析問(wèn)題,、決策制定、計(jì)劃實(shí)施和預(yù)防措施更為高效的問(wèn)題分析,、決策,、計(jì)劃實(shí)施及預(yù)防的溝通通道。 管好人,，理好事,。

課程大綱：

模塊一、團(tuán)隊(duì)組建,，全身心參與體驗(yàn)《沙漠掘金》項(xiàng)目,。

【課程背景】

已被清華大學(xué)、浙江大學(xué),、上海交通大學(xué),、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程；已被Coco-cola,、首創(chuàng)置業(yè),、聯(lián)想科技,、浦發(fā)銀行浙江分行、上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn),；

【課程形式】

    本課程是國(guó)外引進(jìn)的最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程, 本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí),，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn), 在全新的體驗(yàn)中深入挖掘、分析團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作,、溝通,、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn),、壓力及沖突等問(wèn)題,，以及目標(biāo)設(shè)定及管理的重要性。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方,，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中,、工作中種種問(wèn)題，通過(guò)游戲折射出來(lái),，受訓(xùn)者通過(guò)選擇,、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,，引發(fā)思索,，總結(jié)發(fā)言看，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的變,。

【課程特點(diǎn)】

    “沙漠掘金”課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃,、組織、溝通,、控制等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,。透過(guò)游戲的體驗(yàn)和引導(dǎo)，參訓(xùn)學(xué)員不僅理解了目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,，還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達(dá)成目標(biāo)的方法和工具,，對(duì)于公司管理層還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是,，“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,，使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，最終找到有效的解決方法,。

【游戲介紹】

    幾只駝隊(duì)從地圖上的大本營(yíng)出發(fā)，開(kāi)始漫長(zhǎng)的沙漠掘金,。每支隊(duì)伍出發(fā)前都有1000元現(xiàn)金，可以在大本營(yíng)購(gòu)得等價(jià)的帳篷,、指南針,、水和食物,。另外，每支隊(duì)伍還配有一只負(fù)重1000磅的駱駝,。在前行的路上,，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水,；在村莊,，探險(xiǎn)隊(duì)可以買到水和食物，但是其價(jià)格比大本營(yíng)貴一倍,。在掘金的旅途中,，會(huì)遇到四種天氣，分別是晴天,、高溫,、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫,，各種天氣情況下所需消耗食物和水的量各不相同,。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，一只帳篷在整個(gè)行程中可用三次,，一只指南針只可用一次,。此外，在大本營(yíng)內(nèi)還有一位智慧老人,，據(jù)說(shuō)能告訴你有關(guān)沙漠的秘密……

【優(yōu)勝評(píng)定】

    返回大本營(yíng)的第一支探險(xiǎn)隊(duì),，帶回的金子，每塊能兌換100元,；

    第二支返回的探險(xiǎn)隊(duì),，帶回的金子，每塊能兌換90元,；

    第三支返回的探險(xiǎn)隊(duì),，帶回的金子，每塊能兌換85元,；

    第四支返回的探險(xiǎn)隊(duì)….

    安全返回并且兌換回的現(xiàn)金最多的隊(duì)為獲勝隊(duì),。

【課程收益】

    促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo),，全力執(zhí)行,、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度；

    使學(xué)員深刻體會(huì)到目標(biāo)管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,，以及明確做計(jì)劃的威力；

    使學(xué)員學(xué)會(huì)對(duì)有價(jià)值的信息取得，及學(xué)會(huì)分析信息是否有價(jià)值,；

    使學(xué)員了解工作不僅僅是賣力,，同時(shí)學(xué)會(huì)更有效的工作；

模塊二,、項(xiàng)目研研討/分析/分享/總結(jié);工作管理授課

    項(xiàng)目研討分享：做好自己的事了嗎,？負(fù)起自己的職責(zé)了嗎？與人協(xié)作了嗎,？

    項(xiàng)目中各角色根據(jù)提示問(wèn)題和工作實(shí)際進(jìn)行研討,、思考、分享

    再以小組為單位做總結(jié)發(fā)言,，引申項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與計(jì)劃得失,。

    培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)，指出體驗(yàn)中問(wèn)題所在,；

    項(xiàng)目體驗(yàn)結(jié)束,，講師總結(jié)并引出目標(biāo)管理課程；提出問(wèn)題了,，如何解決,？----開(kāi)始互動(dòng)授課模塊。

    理事有目標(biāo)：工作管理---目標(biāo)管理/計(jì)劃工具：

    計(jì)劃的重要性

    PDCA管理循環(huán)

    制定計(jì)劃的步驟與方法

        → 落地練習(xí)：運(yùn)用工具當(dāng)場(chǎng)制作自己的工作目標(biāo)計(jì)劃表,，人生目標(biāo)計(jì)劃表,。

    目標(biāo)制定SMART原則

        → 落地練習(xí)：如何做工作目標(biāo)分解

    工作分派的人事結(jié)合原則與目標(biāo)分解的日事日畢原則

    每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

        → 多走一步  做好一點(diǎn)  多贏一點(diǎn)

        → 戴明博士1%理論

    做事出結(jié)果：高效執(zhí)行力訓(xùn)練

    執(zhí)行力認(rèn)知  

    提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

        → 管好自己的工作

        → 管好下屬

        → 管事的方法

    提升下屬的執(zhí)行力的方法

        → 授權(quán)負(fù)責(zé)人

        → 做好工作分解

        → 督促下屬及時(shí)回報(bào)----月目標(biāo)周計(jì)劃日結(jié)果的執(zhí)行管控

        → 讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂：事前問(wèn)清楚，事中認(rèn)真做,，事后付責(zé)任

    提升執(zhí)行力的方法與工具

模塊三,、《管理者管人理事提升訓(xùn)練》互動(dòng)式授課

    理事：工作問(wèn)題事情的分析與解決

    問(wèn)題意識(shí)與要事第一

    主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)思考問(wèn)題,，主動(dòng)解決問(wèn)題

    原因分析--魚(yú)骨圖,，找到核心原因

    制定對(duì)策--頭腦風(fēng)暴法  游戲體驗(yàn)：1分鐘給最多的答案

    計(jì)劃實(shí)施--5W1H

        → 效果檢查--檢查的重點(diǎn)在哪？

    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)—理事有重點(diǎn),，抓住核心問(wèn)題并解決

    管人：管理者與人溝通技巧訓(xùn)練

    溝通認(rèn)知與方式

        → 游戲：2人一組,，溝通游戲?qū)嵤�、討��,、總結(jié),、分享

    與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議

        → 主動(dòng)回報(bào)執(zhí)行過(guò)程,，勤與上級(jí)溝通,，確保正確執(zhí)行

    與同事、下屬溝通：推倒部門墻,，溝通更順暢

        → 案例：美軍命令傳遞,。---總結(jié)及建議方式

        → 簡(jiǎn)化語(yǔ)言,，提高效率

        → 沉默在前，言論在后

    如何克服溝通障礙

        → 利用反饋 + 簡(jiǎn)化語(yǔ)言 + 主動(dòng)傾聽(tīng)

    從哪些方面觀察了解一個(gè)人

    管人：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與任務(wù)管理

    由“狼性團(tuán)隊(duì)”視頻分析團(tuán)隊(duì)的要素

    優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)特性：自主性 + 思考性 + 協(xié)作性

    四大方面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

    團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理及建議

    管理者要做好4件事

    管人：對(duì)下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

    輔導(dǎo)技巧：

        → 建立“輔導(dǎo)員”制度,，并且對(duì)輔導(dǎo)員考核,。

        → 隨時(shí)、隨地,、隨人、隨事地教育,，而且人人有責(zé),。

        → 按照日程表，從理論知識(shí),、操作技能,、人格三方面培養(yǎng)。

        → 輔導(dǎo) = 觀察行為 + 發(fā)現(xiàn)差異 + 與員工（干部）對(duì)話,，說(shuō)明重要性 + 提出改善意見(jiàn) + 示范演練 + 陪同作業(yè) + 追蹤,。

    激勵(lì)技巧：

        → 管理者 自己 發(fā)散出一種激勵(lì)效果：

        ※ 態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng),。

        ※ 工作上：凡事要及時(shí)回復(fù)（是否同意）,；對(duì)下屬的工作與成長(zhǎng)要關(guān)心。

        ※ 行為上：注意你的服裝儀容,、聲調(diào)步伐,、精神狀態(tài)、形象坐姿,。

        → 管理者 對(duì)他人的作為 能影響一個(gè)人的工作士氣,。

        ※ 生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。

        ※ 作業(yè)上：主動(dòng)詢問(wèn)部屬的工作問(wèn)題或瓶頸（困難）,；建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道,。

        ※ 習(xí)慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個(gè)會(huì)談（議）只聽(tīng)見(jiàn)你一個(gè)人的聲音.

        → 公司層面的激勵(lì)士氣建議

        ※ 制度上：用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結(jié)果,；

        ※ 環(huán)境上：注意辦公室或工廠的環(huán)境,；

        ※ 精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解,。

課程回顧與小結(jié)

主講老師廖老師

【主要背景】

    盛世聚才高級(jí)講師

    中央電視臺(tái)中視商學(xué)院特聘講師

    國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

    中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

    暢銷書(shū)《好員工是帶出來(lái)》作者

    擁有12年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

    中共黨員,，擁有15年黨齡

    培訓(xùn)服務(wù)過(guò)1200多家企事業(yè)單位，學(xué)員超10萬(wàn)+

課程滿意度一直保持在95%以上,，返聘率極高

    眾多知名企業(yè)與大學(xué)總裁班常年特聘講師

    祖孫三代老師,，一位把課講好當(dāng)成必達(dá)使命的老師

【主要經(jīng)歷】    他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來(lái)的真實(shí)案例,；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖,，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英,；是草根逆襲的真實(shí)代表；他曾從一線營(yíng)銷做起,，一度成為百年老字號(hào)北京同仁堂高級(jí)經(jīng)銷商,，帶過(guò)上1000人的營(yíng)銷隊(duì)伍，先后擔(dān)任過(guò)三家公司的高管職務(wù),，擁有12年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),，9年企業(yè)全盤(pán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績(jī),；現(xiàn)兼任兩家公司董事,；

    他成功培訓(xùn)和服務(wù)過(guò)的學(xué)員已愈10萬(wàn)人次，親自面試過(guò)的大學(xué)生已有1000多人,。為眾多學(xué)員開(kāi)拓了思路,，指明了方向，點(diǎn)醒了未來(lái),。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

    廖老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿�,，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，走向職業(yè)化,。

其出版的最新著作《好員工是帶出來(lái)的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是針對(duì)新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用,。

【主講課程】

《從業(yè)務(wù)/技術(shù)能手邁向管理高手》《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《沙漠掘金》 

《新任經(jīng)理/主管管理技能提升》《職場(chǎng)溝通技巧》《從學(xué)院人到職業(yè)人》

《MTP-管理者綜合能力提升》《好員工是如何帶出來(lái)的》《員工職業(yè)化修煉》

《新生代員工管理》《TTT-從專業(yè)/技術(shù)能手到傳道授業(yè)高手》

【授課風(fēng)格】

    廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度,，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒(méi)有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,，經(jīng)過(guò)廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐,，并憑借十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會(huì),，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則,，本著“授吾所行，行吾所講”,、“不僅知道,，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞,、小組研討,、互動(dòng)游戲、案例分析,、情景模擬,、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用,，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問(wèn)題入手,，幫助學(xué)員成長(zhǎng),，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

【曾服務(wù)的部分客戶】

國(guó)家電網(wǎng),、中央電視臺(tái)（中視商學(xué)院）,、中煤集團(tuán)、中科院自動(dòng)化所,、中電飛華,、中電普華、魯能地產(chǎn),、中國(guó)郵政,、中國(guó)同輻股份、寶山礦業(yè),、中交設(shè)計(jì)院、中交三局,、衡水老白干,、東升博展商學(xué)院、航天一院,、中科院聲學(xué)所,、北汽福田、中科院過(guò)程所,、鄭州銀行,、智控美信、中建二局,、中建八局,、北京地鐵、溫州德力西,、新語(yǔ)面包,、韓國(guó)SK、北京天威誠(chéng)信,、中鐵建公寓管理公司,、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險(xiǎn),、新華保險(xiǎn),、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所,、新地集團(tuán),、漢能控股等。