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公開課程培訓(xùn)
溝通技巧培訓(xùn)
2025年北京地區(qū)公開課目�
    以上公開課均可定制企�(yè)�(nèi)部培�(xùn)課程,,并享受9折優(yōu)惠�
詳細(xì)說明
最新課�
沙漠掘金—管理者管人理�
�(guān)鍵崗位人才激�(lì)
全腦思維:思維�(dǎo)圖與視覺
如何看待�(xiàn)在的企業(yè)選擇�
高效溝�--中基層溝通必
目標(biāo)管理與高效執(zhí)�
Excel在人力資源管�
《從�(yè)�(wù)/技�(shù)能手邁向�
�(shí)用PPT技巧速成提升�
中基層銷售人員技能提升必
 
企業(yè)�(nèi)�(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)�4招避�(xiǎn)
突破企業(yè)培訓(xùn)的三大誤區(qū)
員工心態(tài)培訓(xùn)的需求分析與
激�(lì)員工�15�(gè)重要方法
海爾的員� 培訓(xùn)策略
培訓(xùn)�(xiàng)目的管理
企業(yè)培訓(xùn)效果年度診斷
員工培訓(xùn)體系的建�(shè)
�(xiàng)目管理中的變革藝�(shù)
企業(yè)如何做好培訓(xùn)工作
 
 
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馮纓老師

馮纓老師
AACTP�(rèn)證講�
工商管理碩士

�(gè)人介紹:
      中山大學(xué)嶺南�(xué)�--美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院工商管理碩�,。曾任索尼(中國)有限公司華南區(qū)人力資源行政管理�(fù)�(zé)�,;香港新世界中國地產(chǎn)有限公司廣州公司人力資源行政總監(jiān),;大型國際展覽公司總�(jīng)理。擁有多年著名外資企�(yè)工作�(jīng)�(yàn),,具有良好的教育背景和豐富的管理�(jīng)�(yàn),具備現(xiàn)代工商管理和人力資源管理,、行政管�,、項(xiàng)目管理等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力,�(dān)任過多�(gè)企業(yè)籌備,、組�,、合并、重組的顧問,,負(fù)�(zé)過大型企�(yè)營運(yùn)操作的常�(wù)管理,,熟悉企�(yè)營運(yùn)�(tǒng)�,。思維開闊,知�(shí)面廣,,提供理論與�(shí)踐最為恰�(dāng)�(jié)合的策略性實(shí)�(zhàn)課程,�

職業(yè)履歷�
索尼華南區(qū)人力資源行政管理�(fù)�(zé)�:
�(fù)�(zé)�(shè)立廣州、廈門,、南寧及深圳分公司的全部人力資源及行政的�(chuàng)辦工�,�
香港新世界廣州公司人力資源行政總�(jiān):
成功將十三間�(xiàng)目公司合并、流程再造并建立完善的人力資源管理體�,�
大型國際展覽公司�(chuàng)辦人,、總�(jīng)�:
全面�(fù)�(zé)公司的各�(xiàng)管理工作,該公司目前已成為珠三角洲規(guī)模最大的民營國際展覽公司,�

授課�(fēng)格:
其授課風(fēng)格輕松自�,、幽默風(fēng)趣,演繹生動(dòng)易懂,,深受內(nèi)地與香港�(xué)員歡�,;將理論性與趣味性相�(jié)合,案例和故事信手拈�,,理論深入淺�,,并與實(shí)際經(jīng)�(yàn)融會(huì)貫通,為學(xué)員提供最為恰�(dāng)?shù)牟呗孕詫?shí)�(zhàn)課程,,能使學(xué)員開闊思維,,增廣知�(shí)靀�

服務(wù)客戶�
電信,、郵�,、網(wǎng)�(luò)及能源:
中國電信、廣東移�(dòng),、深圳移�(dòng),、東莞移�(dòng)、惠州移�(dòng),、高明移�(dòng),、佛山移�(dòng)、湛江移�(dòng),、中國聯(lián)通南海分公司,、廣東省郵政東莞郵政局、江門郵政局,、廣東省粵電集團(tuán),、惠州供電局、廣東省電信�(guī)劃設(shè)�(jì)陀亞商在�,�
汽車與物流:
東風(fēng)雪鐵�,、福州國際航空港有限公司、廣州地鐵公�,、廣州皇波羅一站式汽車服務(wù)中心,、廣州德邦物流、中國外�(yùn)廣東有限公司,;廣州三雅摩托車有限公司
消費(fèi)品與服務(wù)�(yè)�
南方李錦�,、廣東吉之島天貿(mào)百貨、南方航�,、藍(lán)月亮,、中港四航局二公司、廣州錦漢展覽中�,、廣州華南國際市�(chǎng)研究有限公司,�
房地�(chǎn)與建材:
和記黃埔、合生創(chuàng)�,、美林基�(yè)、廣州市城建總公�,、興�(yè)房地,、廣西協(xié)和房地產(chǎn)有限公司、廣州時(shí)代發(fā)展集�(tuán),、富力地�(chǎn),�
銀行、證券與保險(xiǎn)�
中國人壽,、天河農(nóng)村信用社,、廣東發(fā)展銀行、廣�(fā)華福證券有限�(zé)任公�,、中行清�(yuǎn)分行,�
制造業(yè)與工�(yè)�
麗珠�(yī)藥集�(tuán)、雅來佛山制�,、日立電�,、美的集�(tuán)、蘭吉爾表計(jì)(珠海),、中冶連鑄技�(shù)工程股份有限公司,、天賜化工、廣州丸美貿(mào)易有限公�,�


擅長課程�
HR培訓(xùn)課程:
策略人力資源管理系列課程、非人力資源的人力資源管理、面試與招聘技�,、員工關(guān)系管�,、員工辭退技巧、員工激�(lì),、績效考核與輔�(dǎo)�(píng)估技巧、員工職�(yè)生涯�(guī)�,、高效企�(yè)文化建設(shè)、中港文化差異之人才交流,、案例寫作與�(shí)�(zhàn)輔導(dǎo),�
管理溝通課程:
中層管理干部技能訓(xùn)�,、客戶滿意與客戶服務(wù)技巧、專�(yè)形象與商�(wù)禮儀,、成功的售樓技巧、銷售談判技�,、員工激�(lì)與團(tuán)�(duì)管理,、科�(xué)的工作方法、積極心�(tài)與壓力舒�,、執(zhí)行力-如何完成工作(基層執(zhí)行力/中高層執(zhí)行力)、行政文秘職�(yè)化訓(xùn)�,、領(lǐng)�(dǎo)力提升、職�(yè)女性領(lǐng)�(dǎo)藝術(shù),、商�(wù)演講技�,、有效溝�,、企�(yè)公關(guān)與危�(jī)管理�


�(xué)員評(píng)�(jià)�
“懂得PMP的初步技�,,對(duì)上層管理者的心態(tài)�(rèn)�(shí)加深,對(duì)自己參與管理的BBS有新的思路”——惠州供電局郭宇�                             《新晉員工職�(yè)化訓(xùn)練�  
 
“深入淺�,,案例生�(dòng),;系�(tǒng)地了解案例的寫作方法,,對(duì)今后工作有一定的指導(dǎo)作用?�?BR>——合生創(chuàng)展劉�                                         《案例寫作及�(shí)�(zhàn)帶教� 

“第一天由我們自己提出的問題在最后一天輕松解決,而且是自己解決的,,收獲出�
意料的多,是我參加的最好的培訓(xùn),。”——東�(fēng)雪鐵龍高金平  《優(yōu)�(zhì)客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練�

“對(duì)招聘如何�(shí)別各類人才及�(cè)試人�,,激�(lì)的有效性及方式方法,績效管理有�
初步�(rèn)�(shí)及了�,。受到啟�(fā),促�(jìn)�(xué)�(xí)的欲�,?!薄T郵政局鄧海�(qiáng)    
《非人力資源�(jīng)理的人力資源管理�


 

   
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